String Ginny

Commentaire de seduiza.com le 10/12/2018
Chère Sylvie, Préalablement à un dépôt d'avis lorsqu'un client rencontre un problème quant à la réception d'une commande, il est préférable de prendre contact avec notre service clients afin de faire remonter l'information. Ce que vous avez fait mais le 28/11/2018 alors que votre avis a été déposé le 27/11/2018. Le problème provenant directement de l'usine de fabrication qui n'a pas mis le bon article dans la bonne boîte, d'ou le fait que vous ayez reçu la même référence mais en version culotte alors que vous aviez commandé le string. Notre service clients vous a alors demandé de nous retourner via notre offre de retour gratuit le produit et que dès réception nous ferions le nécessaire afin de vous retourner le bon produit suivant sa disponibilité. Nous restons dans l'attente de ce retour qui n'a pas encore été réceptionné afin de finaliser cette demande. Vous souhaitant de passer une bonne journée. Bien cordialement Service clients Seduiza.com